L'ère numérique a apporté des changements profonds dans tous les aspects de notre vie, y compris la manière dont les entreprises fonctionnent. La transition numérique est devenue un impératif pour rester compétitif, et c'est là que France Num entre en jeu. Cette plateforme riche en ressources pertinentes, adaptées et actualisées est un atout inestimable pour les entrepreneurs cherchant à se développer dans l'économie numérique en constante évolution.

L'entrepreneur du mois :

Prénom : Thomas  
Profession : Fondateur d'une TPE spécialisée dans la vente de produits artisanaux
Effectif : 3 employés
CA annuel : 200 000€
Année de création : 2017

Thomas a créé sa petite entreprise artisanale en 2017, avec une passion pour les produits faits main.
Il distribue ses produits depuis sa petite boutique à Limoges et possède un site internet vitrine sur lequel il ne permet pas d’acheter ses produits en ligne mais il met en avant son savoir-faire.
Cependant, il a rapidement réalisé que pour rester compétitif dans un marché de plus en plus numérique, il devait relever des défis importants, notamment la gestion en ligne des ventes et le marketing numérique.

France Num - L’allié dans la transition numérique

Thomas est décidé à passer à l’action mais il ne sait absolument pas par où commencer ni quels sont ses réels besoins en termes de numérique.
Il fait un point avec son Expert-comptable qui pourra dans un premier temps le conseiller après étude sur la partie administrative et gestion tout en l’orientant vers la plateforme France Num pour l’inviter à réaliser un Diagnostic numérique avec un conseiller France Num. Ce diagnostic est un audit gratuit sur rendez-vous pour les entreprises qui souhaitent y voir plus clair avant de se lancer.

Gérer la vente en ligne

Suite à son audit numérique, Thomas s’est vu proposer un plan d’action ciblant les leviers les plus pertinents à activer dans son cas précis.
Le point primordial est d’ouvrir la distribution de ses produits via la vente en ligne pour toucher un plus large public et optimiser son activité.

France Num possède de nombreuses ressources au format d’articles, de vidéos ou d’infographies. Il met notamment une page dédiée avec des conseils et des ressources pour apprendre à créer une boutique en ligne efficace. 
Il n’hésite pas à conseiller des plateformes d’aide à la création, comme Wix, Prestashop, Odoo ou encore cmonsite.  
De l’achat d’un nom de domaine à la personnalisation de sa boutique, tout est détaillé étape par étape pour que les entrepreneurs puissent avancer méthodiquement et efficacement dans leurs projets.

Thomas a pu transformer en quelques jours son ancien site vitrine sans fonctionnalités de conversion en un véritable espace dédié à la vente qui continue de mettre à l’honneur son savoir-faire artisanal. 

Le pouvoir du marketing numérique

Au même titre qu’une boutique en dur, il est important de générer du passage devant sa vitrine pour faire entrer les potentiels clients dans son commerce.
Le tout n’est donc pas de simplement posséder un site marchand, il faut le rendre visible au plus grand nombre.
La visibilité numérique est un enjeu primordial dans notre écosystème numérique.
C’est la raison pour laquelle France Num a dédié toute une partie de documentation sur l’amélioration de son référencement et de sa présence en ligne.
Des bonnes pratiques à appliquer sur son site, faire de la publicité en ligne jusqu’en passant par l’exploitation des réseaux sociaux, tous les leviers possibles sont abordés de manière accessible. 

Bénéficier de formation

Bien que les documentations soient bien réalisées, Thomas se sent vraiment perdu avec cette partie de la numérisation de son activité.
Son expert comptable lui annonce qu’il peut alors bénéficier d’une formation gratuite sur ce sujet avec un accompagnement précis sous forme d’atelier pouvant aller jusqu’à 10h, qui permet d’allier l’apprentissage à l’application.

France Num a pris en considération le fait que la formation au numérique puisse nécessiter d’approfondissement selon les cas.
Le dispositif propose un panel pertinent de formations gratuites pour que les entrepreneurs puissent apprendre en se faisant accompagner et en pratiquant.
Voici les différents domaines couverts par ces formations : 

• Communication et publicité
• Développement commercial
• Pilotage de l'entreprise
• Production et fabrication
• Gestion des ressources humaines
• Protection contre les risques
• Stratégie numérique

Les formations offertes par France Num reçoivent un fort enthousiasme de la part de leurs participants :

• Une satisfaction de 90 % parmi les bénéficiaires, allant de satisfaits à très satisfaits de la formation.
• 61 % des participants déclarent avoir initié des démarches de numérisation au cours des 6 mois qui ont suivi leur formation.

Pour profiter de ces formations, il est nécessaire de réunir les critères suivants : 

• être basée en France et avoir une existence légale d’au moins 2 ans ;
• réaliser plus de 15 000 euros de chiffre d'affaires sur le dernier exercice connu ;
• ne pas avoir été déclaré en situation de liquidation judiciaire ;
• disposer d'un ordinateur portable et d'un accès à internet ;
• ne pas avoir déjà été inscrit à 3 accompagnements dans le cadre de ce même programme.

Thomas se fera donc accompagner par un intervenant tenant des ateliers de référencement à Limoges pour des groupes d’entrepreneurs passant par France Num.
Ainsi il pourra comprendre concrètement ce qu’il doit faire pour son entreprise en pratiquant lors des ateliers et pourra poser toutes ses questions à une personne compétente.

Bon à savoir :  Il existe tout un tas d’autres plateformes proposant des ressources et des formations d’aide au développement de son activité numérique comme : 

• Les formations Google
• Les formations BPI
• La Hubspot academy
• Les formations Meta
• Les formations Semrush

L'exemple de Thomas met en lumière l'importance cruciale de la transition numérique pour les petites entreprises. France Num, en tant qu'initiative gouvernementale, joue un rôle essentiel en fournissant des ressources, des conseils et des formations pour accompagner ces entreprises dans leur transformation numérique. Dans un monde de plus en plus connecté, la capacité à maîtriser les outils numériques et à tirer parti des opportunités en ligne devient un atout majeur pour la croissance et la compétitivité des entreprises. La transition numérique est un défi que chaque entrepreneur devrait envisager sérieusement pour assurer un avenir prospère à son entreprise.